1:1 문의 작성 양식
안녕하세요. 대항해시대5 운영팀입니다.
운영팀은 제독님들의 로그인 계정을 파악할 수 없기 때문에
문의 접수 시 아래 정보를 정확히 작성하시면 답변에 도움이 됩니다.
1. 캐릭터 명칭(모든 문의 공통)
예) s000.대항해시대5
예) 000서버 대항해시대5
※ 서버와 제독명 모두 정확히 작성해주셔야 해당 캐릭터의 관련 정보를 확인할 수 있습니다.
2. 캐릭터 분실 관련 필요 정보
3. 결제 관련 필요 정보
4. 발생 시각(복구/버그/결제 등)
예) 01월 01일 15시 30분
예) 01월 01일 ~ 01월 02일
※ 기억하시는 최대한 정확한 시간을 알려주시면 조사에 도움이 됩니다.
5. 스크린샷(복구/버그/결제 등)
관련 스크린샷 첨부 시 조사에 도움이 됩니다.
※ 스크린샷을 첨부하실때에는 파일 업로드가 완료될 때까지 충분히 기다려주시기 바랍니다.
감사합니다.